A ISO 9001 passou por uma revisão oportuna, e passou a ser vigorada à versão 2015. Esta revisão ocorreu sob a coordenação do comitê técnico TC – 176, da ISO, com o objetivo de "manter a ISO 9001 sempre relevante e atualizada com as novas exigências do mercado, dos clientes e das partes interessadas".
As Normas que compõe a ISO 9000 (dentre elas a ISO 9001:2015) são um conjunto de normas técnicas, que estabelecem diretrizes para um Sistema de Gestão da Qualidade, independente de seu porte e segmento/área de atuação.
Mas afinal, para que serve a NBR ISO 9001:2015?
A ISO 9001 é uma norma que define critérios para implantação de um Sistema de Gestão da Qualidade, e é de certificação internacional. Vale destacar que atualmente mais de 1 milhão empresas, de 170 países, são certificadas na norma ISO 9001.
A NBR ISO 9001 define os requisitos para garantir padrões de qualidade com o objetivo de buscar a satisfação dos clientes e a melhoria contínua do desempenho das organizações.
A implantação de um Sistema de Gestão da Qualidade e a certificação na norma proporcionam inúmeros benefícios para as organizações.
As principais diferenças entre as versões 2015 e 2008:
1 - Necessidade de implantar um processo de Mentalidade Baseada em Riscos;
2 - Introdução do conceito de estratégias, visando a satisfação das Partes Interessadas;
3 - O Cliente permanece como foco principal, contudo é inserido que "outras partes interessadas" também devem ser consideradas no Sistema de Gestão da Organização, essas partes interessadas normalmente são: empregados, fornecedores, sociedade, órgãos regulamentadores, e acionistas;
4 - Totalmente compatível com outros modelos de gestão da ISO (9001, 14001, 18001, entre outros);
5 - Não há a exigência minima para procedimentos documentados;
6 - Não há mais a necessidade de um Manual da Qualidade, e nem Representante da Direção, contudo o escopo do SGQ deve continuar sendo documentado;
7 - Fusão de documentos e registros em "informação documentada".
Você gostaria de receber mais informações sobre as mudanças e o processo de implementação da NBR ISO 9001:2015? gostaria de participar de um treinamento especifico? Entre em contato pelo email: brunoseplan@gmail.com
